Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

COBERTURA
Realizamos envíos a todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

TIEMPOS DE PREPARACION

• Envío estándar: 5 a 7 días hábiles

• Envío express: 1 a 3 días hábiles

Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación de pago y pueden variar en temporadas de alta demanda, pasado el tiempo de preparación de pedido el envío tarda de 4 a 7 días habiles(Buen Fin, Navidad, etc.).

PAQUETERÍAS
Trabajamos con empresas líderes en México: DHL, FedEx y Estafeta, según disponibilidad en tu zona.

SEGUIMIENTO
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas monitorear tu envío en tiempo real.

PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si el pedido no puede ser entregado por causa imputable al comprador (dirección incorrecta, ausencia reiterada), los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

DAÑOS EN TRÁNSITO
Si recibes un paquete con daños visibles, tómale fotografías antes de abrirlo y repórtalo en un plazo máximo de 48 horas. Gestionaremos la reclamación con la paquetería.

IMPORTACIONES
Todos nuestros productos están disponibles para entrega dentro de México. No realizamos envíos internacionales en este momento.